Competencia de Electricidad Minorista
La Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT) ha aprobado un plan para la transición de nuestros clientes en nuestras áreas de servicio de Brady, Celeste, Colorado City y Stanton a la competencia de electricidad minorista tan pronto como el 1 de mayo de 2014.
A medida que este proceso continúa, se añadirá a las siguientes secciones la información adicional con fechas y plazos importantes relacionados para la transición a la competencia.
Por favor, tenga en cuenta que la información de Sharyland McAllen no se incluye en esta página, porque los clientes ya están en el Mercado Competitivo Minorista de Electricidad. Haga clic aquí para ver las tarifas actuales de McAllen.
A finales de la primavera de 2014, usted será capaz de comparar precios y elegir su propio Proveedor Eléctrico (REP), la empresa que le venderá electricidad y le enviará su factura eléctrica. Todas las funciones de servicio al cliente y de facturación serán manejadas por el REP que usted elija.
Aunque Sharyland ya no venderá electricidad o le enviará una factura, continuaremos siendo su "empresa local de cables" responsable del suministro de electricidad, independientemente del REP que usted elija. Usted todavía puede llamarnos si tiene un corte de luz, y todavía manejaremos todas las conexiones y desconexiones relacionadas con su servicio, pero será bajo la dirección de su REP.
Mientras tanto, por favor visite www.powertochoose.org para aprender más acerca del mercado competitivo minorista de electricidad en Texas.
Para obtener más información sobre el plan de la competencia minorista de Sharyland, por favor haga clic en los enlaces de recursos listados debajo o llame nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 800-442-8688 o envíenos un correo a customerservice@sharyland.com.
RECURSOS
- PowerToChoose.org
Sitio para comparar los Proveedores de Electricidad.
- Folleto de competencia de electricidad minorista
Cómo le afectará la competencia.
- Lista masiva de clientes de REP
Qué es y cuáles son sus opciones.
- Cronologóa de los principales acontecimientos
Fechas importantes para la transición.
- Lista de REP por defecto
En el caso de que no seleccione un Proveedor minorista de electricidad (REP).
- Folleto a clientes Enero del 2014
Explicación a los clientes de la próxima transición y proceso de REP predeterminados.
- Video de las Reuniones Públicas
Competition and Transition Detail Overview.
- Preguntas Más Frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes.
- Plan de Competencia Minorista
Orden Final.
- Presentación del Caso de Fijación de Tarifas
Expediente 41474.
- Actualizaciones del Plan de Competencia
Expediente 41137.
- Fechas de las Reunión Públicas/Ubicaciones Reuniones para ayudar a nuestros clientes a prepararse para el Mercado Competitivo.
- Lista de REP Proveedores minorista de electricidad (REPs) sirviendo territorios de Sharyland.
Programa LITE-UP TexasPrograma de asistencia de facturas para los meses de verano. Haga clic aquí para inscribirse. (solamente en inglés)
Los recursos que aparecen a continuación ofrecen información relacionada con nuestras prácticas de negocio y los plazos de los proveedores minoristas de electricidad (REPs) que buscan servir clientes de en los territorios de servicio de Sharyland en Brady, Celeste, Colorado City, y Stanton.
Para obtener más información sobre cómo hacer trabajar con Sharyland, póngase en contacto con el Servicio al Cliente al 800-442-8688 o envíe un correo electrónico a customerservice@sharyland.com.
Si desea solicitar los datos de uso histórico de clientes Sharyland, por favor mandar correo electrónico a nuestro equipo a LOARequests@sharyland.com.
RECURSOS
- Facturas y Tarifa
Docket 41474. - Calendario de Lectura de Medidor 2014
Lista de fechas de lectura de medidor para el año.
- Días Festivos 2014
Calendario de dias habiles.
- Acuerdo Servicio de Entrega de Electricidad
Términos y condiciones de entrega.
- Presentación del taller para REPs 2014
Términos y condiciones de entrega.
- Matriz de Código de Tarifa
Tabla de conversión de Código de Tarifa a Clase de Tarifa.
- SU Códigos de Prioridad
Para designar prioridades para los servicios.
- Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes.
- Mapas de Servicio
Área de servicio de Sharyland.
- Actualizaciones del Plan de Transición al Mercado Minorista
Agenda 41137.
- Códigos postales
Códigos postales de áreas de servicio.
- Fechas de las Reunión Públicas/Ubicaciones Reuniones para ayudar a nuestros clientes a prepararse para el Mercado Competitivo.